Hành trình cô gái vượt khó dựng nên một nha khoa uy tín ở Đà Nẵng — nơi mỗi chiếc răng được chữa bằng cả trái tim.
Có những con đường chỉ khi đi qua thất bại, ta mới đủ trưởng thành để bước vào thành công.
Ngày còn trẻ, tôi từng nghĩ rằng chỉ cần đủ nhiệt huyết thì mọi ước mơ đều có thể trở thành hiện thực.
Tôi tin vào sự chăm chỉ.
Tin vào lòng quyết tâm.
Và tin rằng, cứ bắt đầu rồi sẽ có cách.
Nhưng cuộc đời không vận hành theo niềm tin của một cô gái hai mươi tuổi.
Nó dạy tôi bằng những lần thất bại.
Đau.
Rất đau.
—
Tôi là Hà.
Sinh năm 1996, lớn lên ở Nghệ An, mảnh đất nổi tiếng bởi sự chịu thương chịu khó và ý chí không chịu khuất phục trước nghịch cảnh.
Có lẽ vì thế mà từ rất sớm, trong tôi luôn có một khát khao rất lớn: phải tự mình tạo nên một cuộc sống tốt đẹp hơn.
Khi còn là sinh viên ở Hà Nội, tôi không chỉ đi học.
Tôi lao vào kinh doanh.
Tôi mở shop quần áo.
Tôi mở quán cà phê.
Tôi háo hức với những kế hoạch mình vẽ ra mỗi ngày.
Tôi nghĩ mình đang khởi nghiệp.
Nhưng thực ra…
Tôi chỉ đang tập làm chủ khi còn chưa biết làm nghề.
Không kiến thức quản trị.
Không kinh nghiệm tài chính.
Không hiểu vận hành.
Không biết lãnh đạo.
Không biết bán hàng.
Điều duy nhất tôi có là sự tự tin.
Và rồi sự tự tin ấy không đủ để giữ doanh nghiệp tồn tại.
Từng mô hình lần lượt đóng cửa.
Những giấc mơ đầu đời cũng lặng lẽ khép lại.
Ngày ấy, tôi từng nghĩ mình thất bại.
Bây giờ nhìn lại, tôi mới hiểu…
Đó chỉ là học phí.
Là học phí để sau này, khi cơ hội thật sự đến, tôi biết cách nắm lấy nó.
—
May mắn là cuộc đời luôn để lại cho mỗi người một cánh cửa.
Cánh cửa của tôi mang tên “giao tiếp”.
Ông trời không cho tôi nhiều tiền.
Nhưng lại cho tôi khả năng đứng trước đám đông.
Tôi làm MC.
Từ những chương trình của trường, các sự kiện doanh nghiệp, activation cho nhiều nhãn hàng…
Tôi kiếm tiền để bù lại những khoản lỗ mình từng gây ra.
Nhưng điều quý giá hơn tiền là mỗi sân khấu đã dạy tôi một điều.
Muốn người khác tin mình…
Trước hết phải thật sự hiểu họ.
Đó cũng là bài học đầu tiên về bán hàng.
—
Năm 2019, sau khi tốt nghiệp, tôi bén duyên với ngành nha khoa.
Theo công việc vào Đà Nẵng.
Ba năm làm thuê.
Ba năm quan sát.
Ba năm học từng quy trình nhỏ nhất.
Có người nghĩ đi làm thuê là đánh đổi thời gian.
Tôi lại nghĩ…
Đó là quãng thời gian trả lương để mình học cách làm chủ.
Nếu không có ba năm ấy, sẽ không có tôi của hôm nay.
—
Rồi đến ngày tôi quyết định nghỉ việc.
Khi ấy, thu nhập của tôi khoảng 80 triệu đồng mỗi tháng.
Ở quê tôi, đó là số tiền mà có người phải làm cả năm.
Mọi người đều khuyên:
“Đừng nghỉ.”
“Ổn định rồi.”
“Làm chủ cực lắm.”
“Tội gì.”
Có người còn bảo tôi liều.
Đúng.
Tôi cũng sợ.
Nhưng nếu cứ sống trong sự an toàn của ngày hôm nay…
Thì làm sao biết được giới hạn của mình ở đâu?
Gia đình là những người đầu tiên tin tôi.
Chị gái cắm sổ đất để cho tôi vay khoảng một tỷ rưỡi.
Đó không chỉ là tiền.
Đó là sự tin tưởng.
Là cả tài sản của gia đình đặt vào ước mơ của em gái mình.
Ngày cầm số tiền ấy, tôi không nghĩ mình giàu lên.
Tôi chỉ nghĩ…
Mình không được phép thất bại thêm lần nữa.
—
Tôi mở Nha khoa Quốc tế Nami.
Lần này, tôi không mở doanh nghiệp bằng sự hứng khởi.
Tôi mở bằng tất cả những gì mình từng mất.
Tôi biết quản lý dòng tiền.
Biết tuyển người.
Biết chăm khách hàng.
Biết xây dựng quy trình.
Biết bán hàng.
Quan trọng nhất…
Tôi hiểu rằng khách hàng không đến vì bảng hiệu đẹp.
Họ ở lại vì niềm tin.
Và niềm tin chỉ có được khi mình thật sự đặt lợi ích của họ lên trước.
Có lẽ vì vậy mà phòng khám dần đông khách.
Sau năm đầu tiên, tôi trả hết khoản nợ hơn một tỷ đồng.
Có chiếc xe đầu tiên.
Có mảnh đất đầu tiên.
Nhưng điều khiến tôi hạnh phúc nhất không phải là những tài sản ấy.
Mà là việc tôi đã chứng minh được rằng…
Niềm tin của gia đình dành cho mình là xứng đáng.
—
Bây giờ, ngoài việc điều hành hai cơ sở Nha khoa Quốc tế Nami, tôi còn chia sẻ về bán hàng.
Nhiều người hỏi:
“Một người làm nha khoa, tại sao lại dạy bán hàng?”
Bởi tôi tin…
Bán hàng không phải là nghệ thuật khiến người khác mua.
Bán hàng là khả năng khiến người khác cảm thấy họ được lắng nghe, được thấu hiểu và được giúp đỡ.
Một người bán hàng giỏi có thể kiếm được doanh số.
Nhưng một người bán hàng bằng trái tim sẽ giữ được khách hàng cả đời.
Đó là điều tôi đang theo đuổi.
—
Nếu bạn đang đọc đến những dòng này…
Có thể bạn cũng đang ở giữa những ngày khó khăn.
Có thể bạn vừa thất bại.
Có thể bạn đang nợ nần.
Có thể bạn đang mất phương hướng.
Xin đừng vội bỏ cuộc.
Vì có một điều mà cuộc đời đã dạy tôi:
**Không phải ai thành công cũng từng chiến thắng.**
**Nhưng gần như ai thành công cũng từng rất nhiều lần thất bại.**
Điều khác biệt nằm ở chỗ…
Có người dừng lại sau cú ngã đầu tiên.
Có người đứng dậy thêm một lần nữa.
Tôi hy vọng câu chuyện của mình sẽ không khiến bạn ngưỡng mộ.
Tôi chỉ mong nó giúp bạn có thêm một chút niềm tin.
Để ngày mai, bạn vẫn tiếp tục bước.
Biết đâu, chỉ cần thêm một bước nữa thôi…
Bạn sẽ gặp được phiên bản mà hôm nay mình vẫn đang mơ ước.